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新着情報
2018/11/15
クレジットカード決済のTLS1.2対応に関するご案内

 PCI DSS(カード情報セキュリティの国際統一基準)に準拠したセキュリティ強化を行うため、
クレジットカード決済ご利用時の「TLS1.0」および「TLS1.1」接続に関する使用制限を実施いたします。


実施日:2018年11月19日(月)

使用制限に伴い、「TLS1.2」に対応していない一部ブラウザと端末において、
クレジットカード決済がご利用いただけなくなります。


 以下のバージョンのインターネットブラウザをご利用中の場合は、事前に新しいバージョンへのバージョンアップをお願いいたします。

●Internet Explorer 10.0 以下のバージョン
●Google Chrome 29以下のバージョン
●Firefox 26以下のバージョン


【接続できない場合の対応】

大変お手数をおかけいたしますが、ご利用ブラウザのバージョンアップを行っていただくか、ご利用端末やブラウザをご変更のうえ、再度お試しくださいませ。

なお、今回の使用制限実施はクレジットカード決済のみでございますので、
その他の決済方法でのご購入は、従来通りご利用可能でございます。


【TLS1.2への設定方法】

通常、最新バージョンの場合は、設定不要です。
ご利用のブラウザにより設定方法が異なりますが、Windows標準ブラウザのInternet Explorerの場合は、
ブラウザ右上の[ツール]メニュー、[インターネット オプション]を押下し[詳細設定]項目の[TLS1.2の使用]にチェックをしてください。

2018/9/10
北海道への荷物配送について

北海道への荷物配送が再開していますが、お届けに遅れが発生しております。

お客様には大変ご迷惑おかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018/9/6
北海道で発生した地震の影響によるお荷物の引き受け停止について

北海道地震による被災者の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早く復旧されることを心よりお祈り申し上げます。

9月6日未明に北海道で発生した地震により、北海道への荷物が引受停止となっております。 北海道へのご注文につきましては、ご注文を承りましても発送ができません。

お客様には大変ご迷惑おかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
2018/8/6
配送料値上げのお知らせ
先般、弊社の配送委託先の配送料値上げにより、
大変恐縮ではございますが、
9月1日以降にご注文いただく商品の配送料は以下の通りとさせていただきます。

合計金額税込8,640円以上  送料無料
合計金額税込8,640円未満  864円
2017/11/24
メールサーバ不具合発生のお詫びと復旧のお知らせ
日頃より安全すたいるをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

11月23日午前0時頃から11月24日の午後6時頃にかけて、メールサーバーの不具合により、お問い合わせの一部が受信できないという障害が発生いたしました。
ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。

現在サーバーの復旧作業が完了し、通常通りご利用いただけます。
 
該当期間中にお問い合わせフォームからお問い合わせをいただき、弊社からの返信が届いてない場合は、大変お手数をおかけいたしますが、再度お申し込み、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申しわけございません。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
2017/5/19
セキュリティコード導入について
日ごろは『安全すたいるオンラインショップ』をご愛顧いただきありがとうございます。

2017年5月19日(金)12:00より、
クレジットカード決済を行われる際には、「セキュリティコード」の入力が必須となりました。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、決済の安全性を高める措置ですので、ご理解とご協力を宜しくお願い申し上げます。

これからも『安全すたいる』をよろしくお願いいたします。
2016/4/19
平成28年熊本地震による配送影響について

 2016年4月14日より発生いたしました平成28年(2016年)熊本地震の発生におきまして
甚大な被害が発生し、被災された方におかれましては心からお見舞い申し上げます。
一日も早く復旧されることを心よりお祈り申し上げます。

 このたびの地震の影響で、熊本県、宮崎県、鹿児島県等へのお荷物のお届けにつきまして
遅れが生じており予測が困難な状況のため、日時指定をお受けすることができません。
また、一部商品の出荷並びに入荷に遅れがでる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2015/12/28
送料値上げのお詫びとお知らせ
 

 いつも安全すたいるをご利用いただき誠にありがとうございます。

 お客様には大変心苦しいお願いとなりますが、弊社が利用している運送会社より送料の値上げ要請があり、現在までは、できる限り送料の維持に努めて参りましたが、値上げによる運賃の負担が大きく現在の送料維持が大変困難な状況となりました。
 それに伴い、2016年1月1日より(オンラインショップは1月5日より)お買い上げ合計金額 税込5,400円以上送料無料のところ、税込7,560円以上送料無料と改定させていただく事となりました。
※1月4日受付分までのネット注文が、旧送料価格となります。

お客様には負担をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。





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